מענה לבקשות עדכון
מתוך FreeMap
מנהלים יקרים בדף זה תוכלו למצוא דוגמאות אפשריות למענה לבקשות עדכון של משתמשים
תוכן עניינים |
דיווח ללא תוכן וללא שום פרט שיכול לסייע בעדכון המפה:
אנו מודים לך על פנייתך. בקשתך הגיעה ללא תוכן וללא פרטים אשר יכולים לסייע בפתרון הבעיה ולכן לצערי אני נאלץ לסגור את הבקשה. באפשרותך לפתוח בקשה חדשה אשר תכיל יותר פרטים עם מהות הבעיה,כמו-כן יש באפשרותך לפתוח בקשת עדכון גם בפורום ב- www.waze.co.il/forum תודה .
סטטוס פניה: סגור
רחוב חסר
שלום,
תודה על הדיווח. כדי להוסיף כבישים למפה, יש להקליט אותם באמצעות כל מכשיר עליו מותקנת WAZE.להלן הוראות מקוצרות להקלטת כבישים: כאשר מגיעים לכביש שאינו מופיע במפה יש להעביר את התוכנה למצב הקלטה. ע"י לחיצה על דווח >עדכון מפה > כביש חדש. הכביש החדש יופיע על המכשיר, תחילה בצבע כחול ולאחר שיאספו מספיק נתונים בצבע אדום יש להמשיך לנסוע במצב זה עד אשר חוזרים לכביש מופיע על המפה ועד אשר הקטע האחרון הופך מכחול לאדום. הכבישים שהקלטת יופיעו על המפה 48-24 שעות לאחר שנשלחו לשרת. אפשר להשלים את התהליך ע"י הוספת פרטים לכביש בממשק www.waze.co.il/catouche. פרטים נוספים על התהליך ניתן למצוא ב www.waze.co.il/support בוויקי ובפורום. אני משאיר את הבקשה פתוחה עד אשר הרחוב יתווסף למפה.
תודה,
XXXX
סטטוס פניה:
דרושה בדיקה בשטח
מספור בתים
שלום,
תודה על הדיווח. כדי לתרום לשיפור מיפוי מספרי הבתים יש צורך בדיווח הישר ממכשיר בו מותקנת WAZE. כדי לדווח על מיקום בית יש להגיע לכתובת בנסיעה. לעצור בצד הכביש מקביל לכיוון הנסיעה וללחוץ: דווח > עדכון מפה > מספרי בתים. יש להקיש את מספר הבית מימין ומשמאל בהתאמה ולאשר. מספיק לדווח על בית או שניים בכל בלוק כדי לשפר מאוד את מיפוי מיקום הבניינים.לאחרונה נוספה אפשרות לעדכון מספרי בתים גם דרך ממשק עדכון מפה waze.co.il/cartouche, בכל מקרה צריך לדווח על הצד בו נמצא הבית יחסית לכיוון נסיעה ברחוב. לפרטים נוספים ראה www.waze.co.il/support בוויקי ובפורום יש מידע רב שיעזור לך להבין את הדרכים השונות בהם ניתן לתרום לעדכון המפה.
בנוסף , ייתכן וקיימת בעיה עם מספור בתים. נפתח שרשור בפורום בנושא כאן : http://www.waze.co.il/forum/viewtopic.php?f=27&t=9376
תודה,
XXXXX
סטטוס פניה:
סגור
דיווחים במיקום שגוי
שלום,
כאשר אתה מדווח מהנייד ההודעה מופיעה על המפה במקום בו לחצת 'דווח'. לכן יש לדווח רק על בעיות במקום בו נמצאים. בעיות אחרות אפשר לדווח באתר waze.co.il במפה חיה או בפורום.
תודה על שיתוף הפעולה,
XXXX
סטטוס פניה: סגור
מצלמות מהירות
שלום,
כדי לדווח על מצלמת מהירות. יש לדווח ישירות מכל מכשיר עליו מותקנת WAZE. כאשר עוברים ליד מצלמה לחץ דווח>מצלמת מהירות ואשר. שים לב המיקום והכיוון נשמרים ברגע לחיצת הפקודה דווח, את השאר ניתן להשלים כאשר אפשרי מבחינת בטיחות נהיגה.
תודה,
XXXX
סטטוס פניה: סגור
כיכר
שלום, כדי למנוע טעויות עדיף לציין את שמות הכבישים הנפגשים בכיכר. אני משאיר את הבקשה פתוחה עד אשר יתקבל דיווח מלא או תומך.
תודה,
XXXX
פרסומות ו/או דפי זהב
שלום,
תקלות במיקום של פרסומות או בתוצאות חיפוש מדפי זהב יש לדווח בפורום. בתתי הפורום הרלוונטים. http://www.waze.co.il/forum/viewforum.php?f=25
תודה,
XXXX
סטטוס פניה: מידע חסר
